Vrátenie tovaru
1. Kontrola rozmerov zásielky
Skontrolujte, či vaša zásielka zodpovedá maximálnej povolenej veľkosti na doručenie do balíkového obchodu:
Hmotnosť: max. 20 kg
Veľkosť: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Dĺžka: max. 100 cm
Maximálna veľkosť: 250 cm, (šírka + výška) x 2 + dĺžka
:format(jpeg) "Balík")
Podrobnosti:
1: Dĺžka
2: Šírka
3: Výška
Nedodržiavate údaje o balení alebo máte ďalšie otázky? Kontaktujte náš zákaznícky servis alebo si pozrite naše často kladené otázky.
2. Registrácia vrátenia
Ak sa údaje o zásielke zhodujú, prihláste sa do portálu pre vrátenie tovaru pomocou čísla faktúry a e-mailovej adresy (pozri faktúru) a vyberte položky, ktoré chcete vrátiť. Upozorňujeme, že pri vrátení náhradných dodávok je potrebné použiť nové číslo faktúry.