Záruky výrobcu
Pri nákupe na stránke Lumories.sk často využívate záruky od príslušného výrobcu vášho výrobku. Samozrejme, vaše zákonné záručné práva voči nám zostávajú nedotknuté. Záruka sa vám poskytuje dodatočne a nezávisle od toho. Využitie je pre vás bezplatné.
Záruky poskytované výrobcom sú dodatočnou výhodou, ktorej podmienky určuje výrobca a môžu sa u jednotlivých výrobcov líšiť.
ACB Illuminacion - 5 rokov
Podmienky: Len v prípade poškodenia výrobku, ktoré nebolo spôsobené zákazníkom. Platí pre ovládače, LED diódy a dosky s plošnými spojmi.
Adresa: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Španielsko
E-mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefón: +34962779166
ALUMINOR SAS - spolu 5 rokov
Podmienky: Oprava, zaslanie náhradných dielov alebo výmena. Vzťahuje sa len na výrobky vyrobené vo Francúzsku.
Adresa: ALUMINOR SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Francúzsko
E-mail: marion.frankias@aluminor.fr
Telefón: 0033 (0)4 93 91 60 14
Anglepoise - pre život po registrácii
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Kolín nad Rýnom, Nemecko
E-mail: Kontakt je možný po registrácii
Telefón: Kontakt je možný po registrácii
Arcchio - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
B-Leuchten - 5 rokov
Podmienky: Platí pre elektronické diely / LED po predložení dokladu o kúpe
Adresa: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Nemecko
E-mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Telefón: 02932-89911-58
BANKAMP - 5 rokov
Podmienky: Platí pre elektronické diely a LED diódy po predložení dokladu o kúpe.
Adresa: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Nemecko
E-mail: schmelzer@bankamp.de
Telefón: 02932-9688-58
Beacon Lighting - 5 rokov
Podmienky: -
Adresa: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Nemecko
E-mail: sales@beaconlighting.eu
Telefón: (+49) 2151 3258239
Bopp - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefón: 06287 920626
By Rydens - 5 rokov
Podmienky: Náhradné diely, oprava alebo výmena. Nevzťahuje sa na žiarovky.
Adresa: By Rydens sk, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Nemecko
E-mail: order@byrydens.de
Telefón: 02932/902250
CMD - 10 rokov
Podmienky: pre poškodenie svietidiel z nehrdzavejúcej ocele koróziou -> pozri záručné podmienky
Adresa: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld
E-mail: info@creativ-metall.de
Telefón: 07062/675820
Dalber - 3 roky
Podmienky: Chýbajúce alebo chybné diely.
Adresa: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Alicante, Španielsko
E-mail: export@dalber.com
Telefón: +34965561315
DOTLUX - 3 až 7 rokov
Podmienky: -
Adresa: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Zátoka, Nemecko
E-mail: retoure@dotlux.de
Telefón: 09141 4051-410
Eco-Light - 5 rokov
Podmienky: Výrobky Lutec - solárne lampy vylúčené podľa. Záručné podmienky
Adresa: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Nemecko
E-mail: reklamation@eco-light.biz
Telefón: 49(0) 22 22 - 82 78 5-21
EGLO - 5 rokov
Podmienky: Iba na pevných doskách LED
Adresa: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Rakúsko
E-mail: DE.CustomerService@eglo.com
Telefón: -
Elstead - 3 až 20 rokov
Podmienky: Dodatočná záruka na rôzne vonkajšie svietidlá
Adresa: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Poľsko
E-mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
Telefón: 0049 160 99100667
Envostar - 2 roky
Podmienky: bežná zákonná záruka, žiadne osobitné predpisy
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
ERCO Leuchten - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Nemecko
E-mail: a.kaiser@erco.com
Telefón: 02351-551548
Escale - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefón: 06287 920626
Euluna - 2 roky
Podmienky: bežná zákonná záruka, žiadne osobitné predpisy
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
Fabas Luce - 5 rokov
Podmienky: na doskách LED podľa záručných podmienok
Adresa: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Taliansko
E-mail: service@fabasluce.com
Telefón: 02932-890-1660
Fischer & Honsel - 7 rokov
Podmienky: Záruka sa vzťahuje výlučne na LED žiarovky, ktoré sú trvalo nainštalované v svietidlách. Podmienky a rozsah záruky výrobcu si môžete pozrieť na www.fischer-honsel.de.
Adresa: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Nemecko
E-mail: smanka@fischer-honsel.de
Telefón: +49 2932 989 242
FLOS - do 5 rokov
Podmienky: Predĺžená záruka na projekty na požiadanie.
Adresa: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Taliansko
E-mail: Sandra.Tameni@flos.com
Telefón: 0039 030 2438271
HEAVN - 3 roky
Podmienky: -
Adresa: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Nemecko
E-mail: Support@heavn-lights.com
Telefón: 089/66061114
Hera - 3/5 rokov
Podmienky: Záruka na LED svetlá v súlade so Záručné podmienky
Adresa: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Nemecko
E-mail: mail@hera-online.de
Telefón: 05224/911-0
HerzBlut - 5 rokov
Podmienky: Platí pre LED diódy s dokladom o kúpe.
Adresa: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Nemecko
E-mail: info@herzblut.eu.com
Telefón: 02393-9191-0
Hunter - doživotná záruka na motor, 1 rok na náhradné diely
Podmienky: -
Adresa: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016
E-mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Telefón: -
InnoGreen - 5 rokov
Podmienky: -
Adresa: InnoGreen Deutschland GmbH, LIS 6, 64646 Heppenheim, Nemecko
E-mail: jens.soeffker@innogreen.de
Telefón: 0163/3078210
Intra Lighting - 7 rokov
Podmienky: Oprava alebo výmena podľa záručných podmienok
Adresa: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovinsko
E-mail: quality@intra-lighting.com
Telefón: +386 (0)5 398 44 06
Jakob Maul - až 5 rokov v závislosti od poškodenia
Podmienky: -
Adresa: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul 17, 64732 Bad König, Nemecko
E-mail: s.knoell@maul.de
Telefón: +496063502224
JUST LIGHT - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Nemecko
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefón: 02922-9721-0
K. S. Verlichting - 3 roky
Podmienky: V pobrežných oblastiach, kde je možná vysoká hustota soli/kyslín vo vzduchu, je záručná doba obmedzená. Mosadzné diely bez obmedzení.
Adresa: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Holandsko
E-mail: info@ks-verlichting.nl
Telefón: +31 228 566690
Ledino - podľa informácií na obale alebo v návode
Podmienky: -
Adresa: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde pri Berlíne, Nemecko
E-mail: info@ledino.de
Telefón: +49 (0)30 7673736-0
Lindby - 2 roky
Podmienky: bežná zákonná záruka, žiadne osobitné predpisy
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
Lucande - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
Lorefar - 5 rokov
Podmienky: 5 rokov sa vzťahuje na produkty architektonického osvetlenia. Zvyšok katalógu (vnútorný, vonkajší a ventilátor): 3 roky
Adresa: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Španielsko
E-mail: aftersales@faro.es
Telefón: +34937723966
Louis Poulsen - 5 rokov
Podmienky: na celý sortiment výrobkov Louis Poulsen s výnimkou batérií (pre prenosné výrobky) a položiek tretích strán -> pozri záručné podmienky
Adresa: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt nad Mohanom, Nemecko
E-mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefón: 0049 211 732 790
Maytoni - 5 rokov
Podmienky: Konečný zákazník môže získať predĺženú 5-ročnú záruku na stránke Maytoni.sk. Záručnú reklamáciu je potrebné uplatniť v predajni do 30 dní od zistenia závady. K reklamácii je potrebné priložiť 5-ročný záručný list ako potvrdenie o úspešnej aktivácii záruky a čo najpodrobnejší opis závady, ktorý by mal podľa možnosti obsahovať nasledujúce informácie: Názov a kód poškodeného výrobku. Upozorňujeme, že záruka sa vzťahuje len na koncových používateľov, ktorí sú súkromnými spotrebiteľmi. Celková dĺžka záruky je 5 rokov od dátumu nákupu, ktorý je uvedený na doklade o kúpe.
Adresa: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Nemecko
E-mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Telefón: 0049 (0) 152 59542275, 0049 2533 64 295 513
MORETTI LUCE - 2+3 roky
Podmienky: Overenie produktu, správne nainštalovaný produkt, bez manuálneho zásahu
Adresa: MORETTI LUCE S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Taliansko
E-mail: info@morettiluce.com
Telefón: 0039 030 82 04 728
Nordlux - 5 rokov
Podmienky: Moduly LED, pozri https://www.nordlux.com
Adresa: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Nemecko
E-mail: germany@nordlux.com
Telefón: +49 (0)2152 898737
Paul Neuhaus - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Nemecko
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefón: 02922-9721-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Nemecko
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefón: 02922-9721-0
Paulmann - 3 roky
Podmienky: -
Adresa: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen
E-mail: cpetersen@paulmann.de
Telefón: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 roky po uplynutí zákonnej záruky
Podmienky: bezplatné náhradné diely, bezplatná ekvivalentná výmena v prípade potreby, bez náhrady nákladov na výmenu
Adresa: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Nemecko
E-mail: techsupport.de@pil.lighting
Telefón: +49 (0)5321 3777-745
Prios - 3 roky
Podmienky: bežná zákonná záruka, žiadne osobitné predpisy
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
Quitani - 5 rokov
Podmienky: -> pozri záručné podmienky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-mail: pozri kontaktný formulár
Telefón: -
Reality Leuchten - 5 rokov od dátumu nákupu
Podmienky: Záruka funkcie LED. Ak je svetlo poškodené, vymeňte ho. Ak model už nie je k dispozícii, ponúkame porovnateľný model. Žiadne vrátenie kúpnej ceny! Platí len pre svietidlá so zabudovanými LED diódami, nie pre žiarovky. Zákazníci musia predložiť doklad o kúpe a zaslať chybný model na vlastné náklady ako dôkaz. Podrobné informácie: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Nemecko
E-mail: info@reality-leuchten.de
Telefón: 02931/9666-0
Ribag - 5 rokov
Podmienky: -
Adresa: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil
E-mail: sales@ribag.com
Telefón: 062 737 90 10
Schuller - 5 rokov
Podmienky: len na spracovanie chýb
Adresa: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Valencia, Španielsko
E-mail: -
Telefón: -
Searchlight - 5 rokov
Podmienky: na všetkých produktoch s integrovanými LED diódami
Adresa: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Spojené kráľovstvo
E-mail: qcteam@searchlightelectric.com
Telefón: +44-161-203-3300
STEINEL - 3 roky / séria XLED: 5 rokov
Podmienky: -
Adresa: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
E-mail: Service@steinel.de
Telefón: 05255 488 188
Sylvania - v závislosti od série výrobkov / životnosti
Podmienky: Náhradná dodávka/kreditný list podľa zákonných požiadaviek. Špecifikácie
Adresa: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Nemecko
E-mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Telefón: 09131/793-136
Tala - štandardná záruka, kolekcie Muse: 5 rokov
Podmienky: len v prípade výrobných alebo konštrukčných chýb
Adresa: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Holandsko
E-mail: hello.eu@tala.co.uk
Telefón: +31208080161
Tridonic - v závislosti od zariadenia a schválenia/konzultácie
Podmienky: -
Adresa: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Nemecko
E-mail: technicalsalesservice@tridonic.com
Telefón: +49 731 176629-0
Trilux - 5 rokov
Podmienky: 10-ročný popredajný prísľub
Adresa: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Nemecko
E-mail: aftersales@trilux.de
Telefón: +49 23932 3019413
Trio Lighting - 5 rokov od dátumu nákupu
Podmienky: Záruka funkcie LED. Ak je svetlo poškodené, vymeňte ho. Ak model už nie je k dispozícii, ponúkame porovnateľný model. Žiadne vrátenie kúpnej ceny! Len pre svietidlá so zabudovanými LED diódami. Žiadne žiarovky. Zákazníci musia predložiť doklad o kúpe a zaslať chybný model na vlastné náklady ako dôkaz. Podrobné informácie: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Nemecko
E-mail: info@trio-leuchten.de
Telefón: 02931/9666-0
Waldmann - 20 rokov (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Podmienky: Predĺžená záruka na projekty na požiadanie.
Adresa: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Nemecko
E-mail: service@waldmann.com
Telefón: 0049 7720 601170
Westinghouse - 10 rokov
Podmienky: Oprava/výmena. Platí len pre motor.
Adresa: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Nemecko
E-mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefón: +49-2161-57307-16
Wever & Ducré - 3 roky, po záručnej reklamácii
Podmienky: Nevzťahuje sa na žiarovky a ovládače.
Adresa: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgicko
E-mail: kundendienst@weverducre.com
Telefón: 0221-13064960
XAL - 5 rokov
Podmienky: -
Adresa: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Rakúsko
E-mail: office.frankfurt@xal.com
Telefón: +49893237380
Zambelis o illumina Leuchten - 3 roky
Podmienky: -
Adresa: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Nemecko
E-mail: einkauf@illumina.de
Telefón: +29389875200